Eigenkontrolle ist der Schlüssel für eine hohe Qualität

Das COWA Qualitätsmanagement basiert neben der intensiven und permanenten Ausbildung der Mitarbeiter vor Ort auf einer firmeninternen Qualitäts-Meß-Software eQualiCo. Neben der laufenden Qualitäts-Kontrolle bietet eQualiCo auch eine Erfassung von Gebäudemängeln zur Unterstützung Ihrer firmeninternen Facility Management Aufgaben. Als erfahrener Gebäudedienstleister wissen wir, dass die regelmäßige Kontrolle der Reinigungsleistungen das A und O für eine hohe Qualität ist. Dabei muß die Kontrolle systematisch, transparent und nachvollziehbar sein.

Eckdaten von eQualiCo:

• mobile Datenerfassung über Palm Geräte
• Einsatz eines Zufallsgenerators ²
• Objektive Bewertungskriterien ³
• Umfangreiche online Report-Funktionen
• Mehrsprachig ( optional )
• Bar-Code-Erfassung ( optional )

² entspricht den Anforderungen der ISO 2859-1 für Stichprobenmessungen

³ erfüllt die Anforderungen der DIN ENB 13549:2001 (Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitäts-Mess-Systeme für Reinigungsdienst-leistungen)

Vorteile von eQualiCo:

• Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ( KVP ) für Reinigungsdienstleistungen
• Realisierung eines einheitlichen Service Levels und einheitlicher Qualitäts-Standards über mehrere Liegenschaften
• Dokumentation der objektiven Reinigungsqualität
• Transparenz der Qualitäts-Kontrolle für interne Kunden
• Instrument für eine systematische Kostenoptimierung

Sprechen Sie uns an, gerne erstellen wir für Sie Ihr individuelles Dienstleistungsangebot. Für uns ist nichts unmöglich! Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.